收集反馈
个人品牌营销，收集反馈，是有些朋友会忽略的一个环节，但它其实非常的重要。
收集啥反馈呢？主要是3个方面：
1，了解别人是怎么看我们的。对比我们自我认知里面的定位，和用户心智中的定位，有什么偏差。
简单点说，就是咱们想传递给受众的标签，与受众心智中，对我们建立的印象，是否一致。
如果不一致的话，可能我们在内容创作环节，“穿什么、说什么、做什么”，需要做适当的调整。或者要思考，咱们创作内容时，展现的就是最真实的自己啊，那用户对我们建立的印象，同我们的自我认知有偏差，这是不是可以帮助我们，去修正自我认知，更好地认识自己？
2，了解内容创作带来的粉丝画像，与我们目标客户的画像，是否契合。了解哪方面的内容，是用户欢迎的。
粉丝画像，可以通过内容平台的粉丝画像，来看。也可以通过对加到我们私域的用户，做调查访谈，来获取。
哪方面的内容，是用户欢迎的。这个就比较简单，直接看内容数据就好。
3，了解哪个渠道，带来的粉丝是最精准的，转化是最高的。
这个我们在前面的文章提到过，就是每一个加到私域的粉丝，都要打上标签，并且，同步到excel表中，方便做统计分析。
收集反馈的方式，就是用户访谈+数据分析。工具这块的话，前期用excel就够了。
收集反馈时，我们难免会有困惑。就是，别人的观点，我们是听呢，还是不听呢？
这个要辩证地看。
我们做了一件事情之后，一定会有反馈，有人说好，有人说不好。如果这个观点，对我们很重要，那么，必须依照它做出调整。如果不重要，那就坚定自己的行为。
怎么判断是否重要呢？
这里的标准，应该是我们自己的价值系统。
比如，司马易的价值系统里有3个关键词：本分、容易、长期主义。
当一件事，做了能增加收入，但付费的客户，可能有一小半，都会觉得亏了，那就同“本分”矛盾，那这个事，就不要去做，这个钱，就不要去赚。
当一个工具，买了能爆粉，但它会给用户造成骚扰，那它同“本分、长期主义”，都是矛盾的，那就不要去做。
当外界的反馈、建议，同我们的价值系统相矛盾时，我们要坚定地做自己，拒绝短期、眼前的诱惑。
但其他方面的反馈，对我们有用的，我们就吸收它的养分，并且要马上用起来；对我们没用的，我们就先把它放一边。
如果有恶意的反馈，不要理它，更不要和他们去撕扯，黑粉对我们来说，就是路人啊。
对于一切善意的反馈，要感谢，要珍惜，真的，这个对我们太宝贵了。
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