近日,几位人力资源资深专家和经理人探讨在市场经济条件下, 老板如何留住人才的话题时,在场的不少经理人感慨:在与老板的“博弈”中,经理人经常处于被动的境地,他们将留不住人才的老板地划分为以下几种类型:
一、“叶公好龙”型
此类老板表面上非常爱才,口头常常挂着“人才兴企”的口号,但不会相信经理人,更不会委以重任,他们用经理人的目的只是装点门面,做个花瓶而已。
二、“虚怀若谷”型
此类老板一般胸中无物,在经理人面前表现得很谦虚,对经理人表现较为尊敬,他们常会提出种疑难问题让经理人回答或解决,而自己很少发表意见,摄取利用经理人智慧,一旦认为“经理人”江郞才尽时,会毫不手软让经理人走人。
三、“急功近利”型
此类老板用人的理念是“阶段性人才”。当企业某一阶段或某件事需要经理人来完成时,对经理人委以重任,随便承诺,一旦任务完成,立即解聘经理人,过河拆桥。
四、“喜怒无常”型
此类老板因个性原因。与经理人无法性格互补,性格暴躁、动辄骂人、手舞足蹈、自以为是,让人退避三舍,如果职业经理人敢申张自己的观点,否定错误的决定,那更是水火不相容了。
五、“难共富贵”型
此类老板当企业取得辉煌业绩或成就时,贪天之功归已所有,往往将功劳归结于自己英明的决策、正确的战略和战术,忽略团队的作用,对经理人的价值缺乏客观公正的评估,当初承诺的待遇福利往往不兑现或少兑现,让经理人流血流汗又流泪,双方不欢而散。
六、“政治斗争”型
此类老板是典型的“用人疑人”。他们表面上表现出对经理人极度信任,暗里派人监视监督,爱听“小报告”,由于下属对经理人的评价仁者见仁,智者见智,经理人往往成为企业政治斗争的牺牲品。
七、“过度熬鹰”型
此类老板经常采用“熬鹰”的方式打磨经理人的锐气,深怕经理人不服自己,更怕经理人超过自己,采用这种折磨的方法让经理人“俯首称臣”,变成”乖乖女“式的缺乏激情和创新的庸才,许多经理人不堪折磨而离职。
八、“展望画饼”型
此类老板表面上显得极为惜才,他们讲话极富哲理和感染力,给人以“具有先进的理念,高尚的人品”的印象,常有相见恨晚之感,他们会勾勒出无比美好的愿景和蓝图,给经理人抛出许多极具诱惑的承诺。当他们让经理人热血沸腾,当全身心投入为愿景的蓝图而竭尽全力后,才发现那些许诺原来是一张空头支票。
九、“朝令夕改”型
此类老板只有热情,但缺乏耐心,经理人花费许多时间所策划的案子,他在实行三天之后就可将之取消。或者花费数个月酝酿的计划,往往因为访客的一句话而告全盘推翻。更令人沮丧的是,根据老板指示而作成的计划,往往石沉大海一样搁在老板的抽屉。当然,这类老板会将他的作法解释为择机而断。
十、“喜新厌旧”型
与这类老板共事,通常有段蜜月期,长则半年,短则三周。这类老板不能客观地评估经理人的绩效。即使你做好九十九件事,但第一百件事搞砸了,你就很难在老板面前再有翻身的机会,除非你能保证,你的工作绩效永远令老板满意,否则经理人应随时有走人的心理准备。
有的老板承诺经理人千万年薪,夸大其词,但事实上他却无力兑现;有的老板企业目前已没有赢利模式了,但却还让经理人在做无用功,只是空摆了一个架子,毫无意义;有的老板将企业的愿景、战略编成故事讲给经理人,但事实上企业已无法生存,严重的伤害了经理人的感情;有的老板以宗教领袖自居,要求经理人绝对忠诚,但老板自己对社会对企业都没有忠诚可言,经理人怎么可能忠诚追随;有的老板自己从小吃了很多苦,走了不少弯路,现在企业做大了,却要求经理人不能犯一丁点错误,但经理人也有成长的过程,且也不可能是完人,不能容忍别人的老板,经理人也会离他而去;有的老板认为员工是吃自己的,喝自己的,稍有不满意,非打即骂,当经理人的人权不被尊重时,心里如何再与企业家心心相映;还有一些国企领导,认为企业不是自己的,随心所欲的坑国家、坑银行,把经理人当炮灰。
拿经理人当企业保姆,双方就无法长时间合作;拿经理人当炮灰,他就无法有效的陪伴企业;拿经理人当情人,出了热恋就变成仇人;拿经理人当奴才,他一旦暴动危害双方;拿经理人当智库,一旦江郞才尽,冷落无耐;拿经理人做朋友,感情上不伤害,但时间久了就成了双方温柔的陷阱;经理人做事业的伙伴,共辱共荣,知言合拍,皆大欢喜。
以上现象的分析,虽有不少偏颇的言辞,但反映出在幼稚经济阶段,企业老板中存在的诚信危机已严重影响了经理人队伍的健康成长。当然,在现今的企业中,以上老板只是个别现象,并不能一叶障目。在我们陕西这片厚重的中华文明之发源地上,有大批优秀的企业家,他们在做大做强企业的同时,用正直、诚实、守信、践诺、感恩的原则,与经理人互相依托,共同研究和探索企业的强大之道。在目前幼稚经济、成长不成熟的社会中,社会业态处于无序、浮躁、游戏规则不清晰的状况下,需要构造适合人才生存的良性环境,建立合理的激励约束机制,在合作过程中进行必要、适时、有效的沟通,用文化、价值观来影响职业经理人,与职业经理人建立起长期且稳固的合作关系。对于老板如何留住人才的问题,我有如下建议:
一、老板和经理人要构建共同的愿景,价值观和社会责任感,构筑老板和经理人之间的诚信体系。
二、建立规范、科学、标准的合作准则,规范老板和经理人的行为。
三、学会授权、敢于授权、善于授权。企业不断地发展壮大,老板要想解放自己,发挥团队的力量,就必须要学会授权。首先是要懂得授权的必要性,知道授权才是让自己不受累的根本;其次,是要敢于授权,授权也是授责,更多地是给职业经理人压担子,是激发他们的活力、动力、创造力;要善于授权,要知人善任,同时建立监督机制,通过合理监控,规避企业运营风险,让一切都在可控的范围之内。
四、企业家要有战略眼光,将经理人视为不可或缺的战略合作伙伴,真情实意把他们当“自己人”看,为其提供福利薪酬保障和发展平台与空间。
五、真正做到事业留人,感情留人,待遇留人。
六、老板要有诚信意识,以诚做人,一言九鼎。不要把经理人当猴耍,对经理不仅要委以重任,更要不断激励和培养,协助其做好职业生涯的规划和设计,使经理人与企业一起发展。