说起做社群，很多人的第一印象是拉人，通过各种办法把人拉进群，恨不得一天把群拉满。
那么问题来了，把人都拉进群然后呢？他们确定都是你的目标用户吗？进群之后如何引导转化呢？
今天就来跟大家聊一聊，社群到底应该如何运营？
一、为什么要做社群？
第一步，认真想一想，为什么要做社群，是老板脑袋一热下达的任务，还是看同行社群玩的风生水起眼红想模仿，还是把想通过社群完成KPI。
如果单纯是为了跟风或者完成老板的任务而做，建议你先暂停，冷静下来好好想一想，你运营的产品适合社群吗？用户愿意进入社群吗？做社群是为了达成什么目的呢？
对于品牌来说，社群的存在，最大的意义在为了给产品和用户搭建一个桥梁，和用户建立亲密无间的关系，在社群可以获取用户的反馈和建议，通过用户的反馈不断优化升级产品和服务，在这个过程中，可以增强用户的参与感，让用户最大程度参与产品研发，从而达到口碑相传的效果。
那么，你的社群，是为什么而做呢？
二、社群定位是什么？
在信息轰炸的今天，你的社群如何吸引用户的注意力呢？很简单，社群要做好定位，你的社群可以给用户提供什么价值？和其他社群相比，你的优势是什么？
社群大致分为几类：
品牌粉丝群：品牌的私域流量社群，社群的存在是为了打造品牌忠实粉丝，用户在社群可以得到品牌新品一手信息以及各种促销信息，可以反馈产品问题和建议，和其他群友聊天交流等，群类的用户主要为品牌粉丝；
知识分享群：知识分享群的定位在于主题知识分享，知识的产出主要由群主或KOL输出，知识主要围绕一个主题，群类的用户为学习和交流而来；
攻略群：此类社群定位非常垂直，主要是为了提供解决方式，比如省钱攻略，教大家如何在各大电商平台薅羊毛领券薅羊毛，比如赚钱攻略，教大家如何找兼职机会机会，比如旅游攻略，教大家如何在旅游时找到性价比的酒店等；
你的社群定位决定了你的运营方向
三、用户是谁？
问问自己，你的用户是谁？如果你把所有人都拉进群，那么日复一日，这个群必将变为广告群或者死群。
围绕你的产品和服务，做一个详细的用户画像，用户是谁，对什么感兴趣，会出现在什么平台，他们的需求是什么？他们来到社群可以得到什么？
不同的人群需求是不同的，比如年轻的用户喜欢活泼的运营风格，喜欢互动和输出，女性用户更多对育儿、婚姻、副业等话题感兴趣，喜欢温馨有爱的社群氛围，中年用户更多喜欢理财、创业、管理、法律等话题。
你的用户定位和用户属性决定了你的社群运营方式。
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