情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义,提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪,从而增强理解他人及与他人相处的能力。
一些专家甚至认为:在决定一个人能否成功的诸多因素中,情商比智商更为重要。
这是情商在我们他人互动的过程中,起到很重要的作用。下面是一些典型的低情商的表现,看完你想起了身边的谁?
1、非要在逞口舌之快
情商低的人,总会在不适当的场合说一些让人很尴尬的话。
有些人似乎很喜欢和别人争论,他们似乎总要在嘴上分个高低,即使是对朋友,家人,同事也是这样。而且他们争论的焦点永远不在问题本身,而是力求在气势上压倒对方。因为情商低的人很难理解别人的情感,他们往往觉得别人闭嘴了就是自己获得了胜利,殊不知别人只是觉得他是个SB,懒得和他争论罢了。
2、不理解别人的感受
低情商的人会完全无视别人的感受,有时候明明惹到了别人,自己却完全不知情;他们自己在生闷气的时候,却期望别人能了解他们的心思,过来安慰他们。而且,激怒情商低下的人特别容易,他们压根分不清在什么场合能发脾气,什么场合不能。
3、说错话惹别人生气,却觉得别人那是“开不起玩笑”
有一种低情商表现就是,喜欢开一些自认为很幽默的玩笑,当被开玩笑的人表示出不爽的时候,低情商的人永远不会觉得自己有错,只会觉得别人小心眼,“开不起玩笑”。 殊不知,开玩笑也得有分寸,别人一时没有表现出来那是有涵养,并不是觉得无所谓了。
4、和他观点不同的人都是SB
低情商的人很难站在别人的立场上,去理解与自己不同的意见,觉得自己永远是对的,如果说不过别人,他们会对别人进行人身攻击。他们也更倾向于相信各种阴谋论,觉得自己之所以失败,都是某种阴谋论下的牺牲品,永远不会从自己的身上去寻找原因。
5、指出别人的错误时,总是带着很大的情绪
每个人都会犯错,情商低下的人指出别人的错误的时候,与其说他们想要帮助别人改正,完成原定的目标,还不如说是在单纯地发泄情绪。[page]
6、无法应对他人强烈的情感
低情商的人无法应对强烈的情感,无论是自己的还是他人的。
比如夫妻双方起争执,妻子的情绪比较激烈的时候,有些丈夫往往不知道怎么处理这种情况摔门而去,然后问题并没有得到解决,反而变得更严重了。
低情商的人也不善于用正确的方式表达自己的情感,一直闷在心里,或者直接发火都是不正确的处理方法。
7、突然间的情绪爆发
情商低的人不懂得怎么去控制自己的情绪,因为一点小事就哭闹或者大发脾气,没有意识到解决问题的办法只能是好好沟通。或者是因为憋着情绪,表现得超级不自然,憋久了难免会心理扭曲。
8、难以维持友谊
因为低智商的人突然间的情绪爆发和喜怒无常,只要有一两次,就会吓跑身边所有和他们亲近的人。
好友之间常常需要相互妥协,倾诉情感和真诚地对待对方,这其中的每一项,对低情商的人来说都很难做到。